煮沸理想,烫热现实
发布来源:拓斯达   发布时间:2020-01-14   浏览量:4438
每到岁末年初,大家都在做总结、规划。做规划时,每个人都信心满满,总觉得新财年代表了希望——理想是滚烫的;做总结时,大家多多少少都有点自省的意味,觉得特别艰辛——现实总是那么冰冷。

今天讲的题目:煮沸理想,烫热现实

【冷与热的辩证】创业,就是在滚烫的理想和冰冷的现实之间翻腾

每一位创业者都有一颗炽热的初心,自带很大的驱动力投身到事业中,但基本都会遭遇到刺骨的寒冷:市场残酷、竞争激烈、人才难求、客户要求高……慷慨激昂的热情,如同火红的烙铁落入冰水中——创业就是在滚烫的理想和冰冷的现实之间翻腾!
创业的时候,我们对未来充满期待,因为这份期待,我们义无反顾地踏上了创业征途。马校长说过:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,看不到后天的太阳!”

【高与低的辩证】心怀理想,抛弃幻想

我们通常容易陷入高估自身能力、低估现实困难的境地。有人面对困境越挫越勇,有人不能适应。你面对困境的态度,决定了最后做事情的高度。理想其实是用来对冲的——如果理想足够大,现实的困难就会感觉没那么难;如果理想不够大,现实的一点点困难,都可以让你无法跨越。
理想要放在心里发酵,不要说出来。当陷入到真正的绝境时,就会发现唯一能支撑你走下去的就是信念。不是每个想象中的理想都能够兑现,要有理想,但不要理想化。
伟大的企业都是冬天的孩子。冬天冻死的都是害虫,而那些生机勃勃的动植物却能够活得更好。理想有时候会微弱,你必须要自我燃烧,而且要不断在内心给自己添加燃料,持续加热,让理想保持在沸腾状态,去烫热现实的残酷和冰冷,才能在绝境和逆境中影响我们身边的人。

2019年,世界发生了什么?(略)

【变与不变的辩证】经营者的价值,在不确定性中紧抓确定性

我们知道世界充满了不确定性:市场需求、对手情况、自身能力的变化都是不确定的。那什么是不变的呢?洞察客户本质需求,建立管理体系,打造组织能力,世界怎么变将不受影响。
研发能力:控制器技术、伺服驱动技术和视觉技术,是所有智能装备的底层技术,要持续重点研发。核心技术的构建是一个漫长的过程,一定要给他成长周期。

基于头部效应背景下的渠道建设:过去的一年,中小企业机器人自动化的消费能力越来越弱。与此同时,每个行业的龙头企业购买能力越来越强,资源向头部企业聚集。基于这个逻辑,我们提出大客户战略,把重心放到大客户;经济周期过后,中小客户还是最大的基础,一定要做,所以渠道建设非常重要。冬天送棉衣的才是朋友,在最低迷的周期陪企业一起度过,复苏后我们才有更多的机会——要服务好大客户,同时不要放松对中小企业的服务。

2019年,制造业发生了什么?(略)

【快与慢的辩证】能快是能力,能慢是定力

对于制造业,我们的看法:能快是能力,能慢是定力。
什么情况下要快?
市场策略:对市场变化敏感,策略调整要快;

执行力:执行端唯快不破,马上决策马上行动;

产品迭代:响应市场需求,新产品上市迭代迅速。

什么时候需要慢?

底层技术:面对新经济的爆发式增长,我们制造业更要像毛竹一样有定力:前5年都在地底下扎根,出来后以每天几厘米的速度一直往上长。世界越浮躁,我们越要沉下来——研发部门要扎硬寨、打呆仗、深挖洞、广积粮;

组织能力:赢家精神,是把自己当作最终要超越的对手。我们不要竞争思维,提倡成长思维,只要每天比过去成长一点点;

体系打造和人才培养:大学生的培养要给他时间,只要他想做事,愿意开放,愿意学习,就给他时间犯错。交学费一定是有代价的,我相信只要有上进心,交的学费未来都能够挣回来。

快是能力,想快的时候能快起来,这就是本事;

慢是定力,有“快”的能力,但为了长远的目标可以“慢”下来,这就是定力——在这个充满焦虑的时代,高层、基层员工都要有定力。

【大与小的辩证】远离宏大叙事,死磕手头小事

刚才讲了那么多的宏大叙事(世界发生什么,制造业发生了什么),其实都不重要,我们自己做成什么样才最重要!远离宏大叙事,死磕手头小事(安心做好自己的工作,把产品做好、把客户服务好、把团队组建好、把日常管理做好)比什么都重要。

为什么我用死磕这两个字?因为我发现死磕是一种特别重要的精神。比如我们健身房的教练,他对自己的每一寸脂肪,每一块肌肉都斤斤计较。腰上有一点赘肉了,怎么都不舒服,天天跟自己较劲,不达目标绝不罢休,才有了刀刻一般的轮廓——这其实就是工匠精神。如果我们每一个人都在细节当中死磕,组装时的每一颗螺丝,设计的每一个机械结构、每一个代码……,比你的对手强一点好点,比客户的预期超出一点点,属于我们的机会就会多一点。

做制造业是件很苦的事,很多人在一个岗位上面,一年下来都是做同样的动作,但同样的一个动作,做得好与不好,差距天壤之别。我们要“知分、安分、尽分”知道自己的本分,安于自己的本分,把手头的事做到极致。什么都是艺术,销售、管理、经营、甚至组装都是一门艺术。无论科技怎么发展,这些把自己的手艺做到极致的顶尖艺术者,永远不会被淘汰!

不要求没有缺点,但一定要有特点。要有自己的观点,这特别重要。希望我们每一个人做一件事儿,就把它做到极致,把平凡的事情做到极致就是伟大。

【多与少的辩证】战略,是一年做好一件事

每个人都有自己的小目标:找个男朋友(笑)、买套房子、买辆车……公司也是一样的。今年是我们的小目标是什么?把平台化和协同性做好,把一件事彻底打到底。

我们要建立一个渠道平台,所有的人都往前线铺,都去战场服务客户,从年头到年尾就做好这一件事,我觉得这个就叫战略。

最怕是什么呢?猴子下山,不知道自己要什么。我们想要的太多,而能力和资源都是有限的,只能把有限的资源投入到最大价值的地方去,一年能做好一件事已经是不得了。

2020年不要想那么多,各个部门先弄清楚你最重要的价值到底是什么?你的机械手解决客户痛点了,客户就会给你机会,客户多了自然辅机的机会也就多了,然后可能绿能的机会也多了——你会发现一个事做好了,其他都跟着来了。

少即是多,必须专注、做减法,一年只做好一件事足矣。

【长与短的辩证】使命,是一生做好一件事

一年做好一件事,你会构筑自己的核心竞争力,你的护城河就会深;一生做好一件事,你的护城河就会更深,别人都难以超越。

对于企业来说,一生做好一件事,那就是使命。使命听起来很虚,但它是用来对抗冰冷现实的,一旦碰到了你不可承受的东西时,使命就发挥价值了。它能帮你度过寒冬,穿越人生的至暗时刻。

伟大的企业都是使命驱动,都知道自己要什么。我们的使命是什么?让工业制造更美好。我们既然干工业制造,就让工业制造更美好,这辈子就跟他死磕,精益求精。

一生不长,但一直只做好一件事,回过头来看,你已经实现了大多数人做不到的价值。

【2019年拓斯达发生了什么】拿结果,强组织,做价值

驼驮平台上线;江苏工厂开工;A股市场5年以来第1单的公开增发成功,也是创业板的第1单。这些事未来可能都在改变行业的格局。

拿结果
虽然受了大环境影响,但总体还算不错,至少保持了较好的增长。具体的现金流和利润数据,到时候要看财报。公司一如既往地不断进行垂直整合和水平延伸,整体势头良好。

强组织
营销中心的组织开始扁平化运作,大客户项目从“铁三角”到“双节棍”运作;

与深圳时纬合作成立了广东时纬;

夯实HRBP/财务BP队伍,推进事业部端到端联席会议运作;

人才引进。

顶尖的人才就像女生的衣柜一样,永远都是缺一件。
2019年干得特别漂亮的一件事,是人才引进。我们引进了三位博士,分别在控制器、伺服驱动技术和AI的视觉技术上面加强了厚度,这证明着底层技术已经开始扎根,并开启了拓斯达底层技术的元年。在创业10多年之后,真正开始从底层往上长,而不是满足于应用技术。
这一年,我们共引进了3位博士、24位硕士研究生,16位985/211本科生。秋季校招,又与50名985/211毕业生签订了就业协议——2019是拓斯达的人才丰收年。

做价值
在过去的2019年,拓斯达服务了2800多家客户,为客户智能化升级提高了20%以上的效率。
5月份启动了惠企行动,为所有的中小企业提供HQ设备。

这场仗有两个收获:1)拓斯达在单品上面有了很大的提升,保持了40%以上单品的出货量;2)销售团队慢慢涌现了更多人。组织成长远比业绩成长更重要,人的成长比赚钱更重要。

拓星辰1号已经开始逐渐小批量上市;

首次举行产品发布会;

举办13场星耀会;

首次参加全球德国塑料橡塑展-K展;

获得了东莞市质量奖、年度技术创新奖、年度新产品奖、年度智能制造工程案奖,技术领军人物等28个奖项。

【2020年怎么做?】平台化,协同能力

新的财年我们提出五个平台:

基于终端客户的渠道平台。代理商、合作伙伴、直销,都属于渠道平台,面对的是终端客户。以客户为中心的思考逻辑都是围绕客户需求展开的,前端都要反复问自己几个问题:客户到底要什么?我们到底能为客户解决什么问题?这些问题是不是已经有人解决过?回答了这些问题,我们才有存在的价值;

解决方案服务平台。自动化解决方案、注塑整厂规划、IOT、绿能都是解决方案,客户要的是为他解决问题,要一整套的解决方案,而不仅仅是一个产品——方案服务平台是满足客户需求。别人提供产品,我们给客户人、机、料、空间、物流、工艺优化的一整套的解决方案,我们就有了差异化。综合服务商而不是一个设备提供商,意义在这里。

产品平台。机器人、汽车装备、注塑装备、绿能,都可以是标准产品。标准产品积淀是构建方案平台的优势要素。同样做方案,只有拥有自己的产品才能在方案中更具竞争力。

核心零部件平台。控制器、伺服驱动,视觉,这三个技术是未来智能装备都需要用到的通用技术。

核心技术平台。控制系统,伺服驱动系统,视觉算法。

底层核心技术构建零部件的优势,零部件构建产品优势,产品构建方案服务的优势,方案服务构建渠道平台的优势——是垂直打通、一层一层地赋能。

整个产业链先垂直打通,然后逐渐横向延伸,有两个协同:

客户协同。包括上层市场协同,底层技术协同,中间产品协同。所有的产品都离不开三个核心技术,中间长出了产品。同一个客户需要注塑机、机械手、辅机设备,也会用到机器人、绿能,整个客户是完全协同的,不需要再去找新的客户群;

与驼驮协同。我们对未来智能制造的洞察,一个是硬件平台,一个是服务平台。未来的拓斯达是智能硬件平台,驼驮是一个服务平台,要改造设备交易问题,解决交易成本问题和设备生命周期管理、维护保养、生命周期数据化……这是一个很大的机会。这个平台和拓斯达之间互补共生,形成一个硬件和服务的生态融合。

最终就是:渠道与核心技术双轮驱动的智能制造综合服务平台。新的一年会把核心技术和渠道作为最重要的两个轮子,两手都要抓,两手都要硬。

【拓斯达的企业文化】使命、愿景、价值观、组织气质

使命:让工业制造更美好

让制造企业的运营更加高效,投资回报更好。制造业是一个脚踏实地、投资回报率比较低的行业。我们的价值就是让那些投资者愿意进来,帮助企业实现自动化、智能化,提升企业的工作效率、品质,使企业运营成本更低,投资回报率变得更高;

让企业严格意义的管理更科学,更精准。让制造业的工作环境变得更美好,让环境变得更整洁,变成无人工厂,提高生产质量和效率,从而降低现场管理者管理的风险和难度,提升价值感,吸引高端管理人才加入;

让工人的工作环境更安全,更舒适。通过我们的工作,让工人们脱离危险的、枯燥的、对人体有伤害的工作环境,把他们解放出来做更有价值的事。

愿景:
助力100万制造企业实现智能制造
助力100万工程师服务于智能制造

为了实现“让工业制造更美好”的使命,我们要去帮助更多的企业实现智能制造;

为了服务这么多的制造企业,需要整合更多资源,需要更多工程师为客户提供服务。拓斯达希望打造一个平台,整合更多的工程师资源投身这个行业。

价值观:

全心全意为客户服务。真诚、全身心投入,了解客户需求、利用自己的技能,为客户提供超预期服务,解决客户切实问题。

群体:今天这个时代没有孤胆英雄,没有一个人能够独立于时代存在,一定要融入社会,融入团队,团队协作的结果。这里不需要独一无二的明星,不需要单打独斗的英雄。只有群体伟大了,才有个体;只有群体成功了,才有个体的成功。我们强调群体,强调团队,强调组织,唯独不强调个人。

奋斗:只有奋斗的人才能成长,只有奋斗的人才能真正得到客户的认同,得到市场的认可。奋斗是成功的前提,群体奋斗的结果是群体成功。奋斗的人,不断升维,让自己不断成功,这个比金钱上的成功更重要。

成功:奋斗是成功的前提,成功是真正奋斗的必然结果。对于公司,获得商业成功是第一步,带领员工、助力客户、携同合作伙伴一起成功,赢得社会的认可、尊敬才是成功;对于个人,获得经济收入仅仅是物质基础,获得成长,给家人予以保障,赢得组织认可、他人钦佩、家人放心就是成功。

拓斯达的成长经历,就是谁为公司付出越多,谁为客户创造的价值越大,给他分享的就越多。让拉车的人来坐车,简单来说就是:客户第一,员工第二。

组织气质:开放协同,因我不同

开放:打开心胸和思维,放下自我,包容别人的意见。
协同:相互协作,以结果为导向,求同存异,改变自己,适应他人。

因我不同:尊重专业,包容个性,充分激活个体,发挥个人主观能动性,为组织创造价值。

【结语】

每个死磕过的细节都可能成分水岭

这个时代分分钟都在改写,每个死磕过的细节,都可能改变自己的命运,成为一个分水岭。

2019年,我们的绿能事业部也经历了这样一个分水岭:

4月7日,接到J项目需求(当时连图纸都没有),4月10日组织人员进场施工,6月30日完工。81天,交付了8万平方米的施工面积。

为了满足客户需求,设计至少改版20多次,项目设计工程师团队前期每天加班到凌晨2-4点是常态,根本没有任何休息日;

项目中,客户突然提出要在9天之内完成16000平方米彩钢板装修工程。这是前所未有的挑战,在业界的成功案例也是屈指可数!面对这看起来不可能完成的任务,项目组顶住压力,把9天的工作量拆解到半天为一个单位,每半天检查一次施工进度,确认是否达到预定进度。没有达到进度的立刻进行跟踪,并加速重新补上进度;所有人员每天晚上工作到11点连轴转。跟踪这个项目的人员,计步器显示平均每天达4万步以上(约为28KM)!

工期如此紧张,我们仍不放松对自己的要求:施工现场整洁有序,每一个细节都力求做到更好。

项目按时交付,为客户抢占订单提供了条件。我们给客户创造了价值,得到了客户的认可,客户给项目组发来了表扬信,并把后续的几个项目都交给我们做。这些订单就像冬日的暖阳,格外珍贵!

感谢客户对拓斯达的理解与支持,给予我们在J项目死磕细节、为客户服务的场景和机会,才有绿能事业部未来业绩的突飞猛进。

人生是一场让自我越来越美好的过程

这句话有两层意思:不断成长,让自己变得越来越美好;通过努力,让身边的人变得越来越美好。

这是从小我到大我不断升华的过程。小我是自身个体、家庭,大我是企业、国家、世界……你努力越多,能量越大,能服务的人群就越大。不断扩大和外延,慢慢会演变成一个大我。很多伟大的人都立下一个宏大的愿望,像马校长是要“让全天下没有难做的生意”。

最后把华人诺贝尔奖物理学家朱棣文在在哈佛大学毕业典礼上的一句话送给大家:生命太短暂,所以不能空手走过,你必须对某样东西倾注你的深情。

愿我们每个人都能找到自己热爱的事情,谢谢!

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